• Guide
  • 예약안내
기본사항 예약은 실시간예약을 기준으로 하며, 인터넷 예약 방법을 참고하시기 바랍니다.
예약시 예약자와 입금자가 다를 경우 꼭 기입해 주시기 바랍니다.(입금확인 전까지 예약완료 처리가 안됩니다.)
예약시 예약금은 예약 후 12시간 내에 100% 입금을 기준으로 하며, 당일과 하루 전 예약은 예약 후 1시간 이내 입금을 원칙으로 합니다.
기준인원 초과시 1인 1만원의 추가요금이 있습니다.
12개월 이상 부터는 성인요금이 적용됩니다. (단 12개월 미만 유아는 인원에는 추가되나 추가요금은 발생하지 않습니다.)
기준인원과 초과인원은 반드시 지켜주시기 바랍니다.
최대인원 초과시 현장에서 입실이 거부될 수 있으며, 예약금은 환불되지 않습니다. 필히 숙지하시기 바랍니다.

부탁해요
* 펜션별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영 되었거나 요금표가 잘못 등록 된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
* 휴대폰번호를 잘못 입력하셨을 경우, 연락이 되지 않음에 따른 불이익이 발생할 수 있습니다.
인원제한을 반드시 지켜주시기 바라며 최대인원을 초과해서는 예약을 하실 수 없습니다.
예약인원 추가/감원시 반드시 사전에 연락을 주시고 추가입금/환불을 받으시기 바랍니다.
객실 2실 이상의 단체객실 예약은 사전 협의 바랍니다.
애완동물 동반시 입실이 불가능합니다.
가족이나 연인을 제외한 2인 이상의 미성년자는 남녀혼숙을 예약할 수 없습니다.
보호자 동반이나 허락 없이는 미성년자는 이용하실 수 없습니다.
실내에서는 금연입니다. 지정된 장소(테라스, 실외)에서만 흡연이 가능합니다.
무분별한 오락 및 음주, 고성방가를 금합니다.
밤 11시 이후 가급적 외부시설 사용을 자제해 주시고, 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 부탁드립니다.
이용시 발생하는 시설물/비품의 멸실/훼손에 배상책임은 이용객에게 있으므로 주의를 부탁드립니다.


픽업안내
가평터미널, 굴봉산역, 가평역, 엘리시안스키장, 남이섬
- 자체 픽업이 가능하며, 예약시 반드시 픽업요청 선택해 주시고 오시기 2~3시간 전에 연락 바랍니다.
- 성수기 및 기타 사유로 픽업이 불가능 할 수 있으니 예약하시기 전 전화로 픽업 가능여부를 확인하신 후 예약해 주세요.
 
가평역(전철역)
- 마트 픽업만 가능


환불기준

업체규정]
이용일 10일전 취소및 변경시  - 전액환불
이용일 9일전 취소및 변경시 - 10%공제,90%환불
이용일 8일전 취소및 변경시 - 20%공제,80%환불
이용일 7일전 취소및 변경시 - 30%공제,70%환불
이용일 6일전 취소및 변경시 - 40%공제,60%환불
이용일 5일전 취소및 변경시 - 50%공제,50%환불
이용일 4일전 취소및 변경시 - 60%공제,40%환불
이용일 3일전 취소및 변경시 - 70%공제,30%환불
이용일 2일전 취소및 변경시 - 80%공제,20%환불
이용일 1일전 취소및 변경시 - 90%공제,10%환불
이용당일  취소및 변경 환불불가